• Repérez les auteurs à connaître, comprenez les techniques à mettre en oeuvre, découvrez les tendances à la pointe. Ce livre complet et pratique vous fournit les outils des meilleurs professionnels du secteur.
    Cette 9e édition évolue encore pour vous proposer des contenus inédits :
    - les enjeux actuels : la communication digitale, la communication responsable, l'utilisation des datas, la communication interculturelle ;
    - plus d'une centaine de case studies récents ;
    - l'expertise des plus talentueux professionnels et chercheurs du secteur ;
    - des rubriques « Focus », « Méthode », « Notre conseil » pour les astuces et bonnes pratiques ;
    - des fiches métiers pour dénicher le job de vos rêves.
    Les + COMMUNICATOR.
    - Un livre connecté qui donne les clés d'un secteur en transformation : la marque, le digital, l'organisation des équipes, l'intelligence artificielle, la data...
    - Un partenariat avec le média online We Are COM pour des contenus et des cas (im)pertinents sur des sujets d'actualité.
    - Des interviews vidéos de grands Dircom.
    Que vous soyez étudiant ou professionnel, vous recherchez efficacité et pertinence ans votre (futur) métier ? Le COMMUNICATOR vous accompagne !

  • Communication et marketing responsables : enjeux et pratiques d'un secteur en révolution Nouv.

    Publicité incompatible avec la transition écologique ? Agences toxiques ? Pratiques numériques polluantes ? Green, social, purpose washing ? La communication et le marketing semblent sommés de s'expliquer sur leurs pratiques. Alors qu'ils sont de plus en plus critiqués, il ne s'agit pas uniquement de prendre de « bonnes résolutions » ou de respecter une énième charte, mais de construire une nouvelle légitimité du secteur.

    Loin d'être un bashing de plus, ce livre entend démontrer les enjeux de la communication et du marketing responsables pour en proposer une définition fine et exhaustive. À la fois militant, stratégique et pratique, il s'attache à donner des outils directement applicables et illustrés de nombreux exemples afin de disposer à la fois de convictions, d'arguments, d'une vision mais aussi de bonnes pratiques et de solutions.

    Au programme ? Des choix stratégiques en faveur de la réduction de l'impact carbone du secteur, une orientation des pratiques plus saine, des interactions professionnelles plus équitables et des pratiques repensées pour créer un impact social et sociétal positif.

  • Reussir mon premier plan de communication Nouv.

    Concret, direct, ce guide identifie les étapes clés d'une action de communication, présente les outils possibles pour la mener à bien et les erreurs à éviter.

  • Les Petits Experts : vos repères synthétiques et pratiques à emporter partout.
    Maîtrisez les connaissances et pratiques indispensables de la communication :
    - Comprendre les annonceurs et leurs modes de communication.
    - Établir la stratégie de communication.
    - Définir les objectifs et les cibles de communication.
    - Déterminer le budget de communication.
    - Travailler avec les acteurs du marché.
    - Encadrer le travail de création.
    - Estimer et contrôler les performances.
    - Améliorer sa stratégie de communication.
    - Connaître les principaux outils de communication média et hors média.
    - Concevoir et mettre en oeuvre un plan média.
    - Connaître la réglementation média.
    - Concevoir et mettre en oeuvre une action de promotion et de relations publiques.

  • « La troisième guerre mondiale pourrait advenir si le Pentagone bombarde la chaîne Russia Today [RT] ; je ne doute pas que, dans ce cas, les Russes réagiraient en détruisant CNN », affirme, provocateur, le cinéaste serbe Emir Kusturica en 2015. C'est qu'on ne peut plus parler de « guerre de l'information » sans citer ce média russe lancé au milieu des années 2000. Fondé sur des bases modestes à l'initiative du Kremlin, d'abord pour améliorer la réputation du pays, le réseau RT est devenu, quinze ans plus tard, un emblème de son influence internationale et de ses mutations à l'ère post-soviétique. Petit à petit, le groupe tente de s'imposer comme une source globale « alternative » capable de concurrencer les « médias mainstream » occidentaux. La devise sceptique de RT, Question more, l'affiche sans détours. En réalité, son approche éditoriale n'a cessé de coller à la ligne de politique étrangère de la Russie et aux représentations des élites du pouvoir. Depuis la crise ukrainienne et

  • Que vous soyez manager, salarié ou indépendant, le télétravail a pris une importance majeure. Les visios, réunions en ligne et autres webinaires sont devenus les principaux lieux d'échange professionnel. Ce livre vous donne les clés d'une communication à distance réussie et d'un télétravail efficace !
    De plus en plus d'entreprises et d'indépendants optent pour le télétravail... mais télétravailler, ça s'apprend !
    Que vous soyez manager ou salarié, ce livre vous offre les clés d'un télétravail réussi.
    Comment ne pas se laisser dépasser par la technique ? Quels sont les codes de la communication à distance ? Comment préparer une intervention efficace ? Comment créer de l'interaction, de l'engagement malgré l'absence physique ? Comment animer ? Comment prendre la parole ? Quelle lumière, quel cadrage et quel arrière-plan choisir ?
    Autant de questions auxquelles Isabelle Calkins répond dans ce livre grâce à :
    - la méthode STRIG pour maîtriser la communication à distance ;
    - la feuille de route des visios réussies ;
    - les 4 clés pour s'épanouir en télétravail ;
    - 2 check-lists pour s'assurer que tout est en place avant une réunion en ligne ;
    - la charte de l'orateur à distance ;
    - le mini-programme de gymnastique douce à réaliser régulièrement pour réveiller et tonifier le corps... entre deux visioconférences !

  • « La communication est un vrai métier », c'est une formule que décline sans relâche l'auteur sur les réseaux sociaux, dans ses tribunes ou dans les médias, et dans ce livre, afin de décrypter et promouvoir une profession de plus en plus stratégique, et pourtant toujours méconnue.

  • L'écoute du podcast, qu'il soit issu de la radio ou produit de manière originale, est en pleine explosion. Journalistes, mais aussi entrepreneurs, consultants, formateurs, coachs et passionnés en tout genre, nombreux sont ceux qui souhaitent se saisir de ce format attractif, diversifié, intimiste : une nouvelle façon de s'adresser à sa communauté ou d'en créer une. Pourquoi faire un podcast ? Comment le produire, le distribuer, le monétiser ? Cette petite boîte à outils leur apportera toutes les réponses.

  • La relation, le nouvel or des entreprises Nouv.

    IL EST TEMPS DE REPENSER LA COMMUNICATION !

    Mobilité, alimentation, numérique, santé, mode... Des secteurs entiers mutent pour relever le défi d'une consommation responsable : les entreprises revendiquent leur raison d'être, les influenceurs prennent progressivement la place des médias, taxés de non-représentativité, les publics se reconnaissent dans des communautés ouvertes et sont eux-mêmes producteurs de contenus... On envisage même la fin d'un marketing qui masquerait les réalités de la production avec de séduisantes constructions iconiques.

    Comment réinventer une communication qui ne soit pas vécue comme un pousse-produit et une influence sournoise au service du business et de l'économie ?

    Le collectif Hopscotch propose une vision originale de la communication, revitalisée par un nouvel indicateur déterminant : le capital relationnel.

    Arrêtons de penser simplement marques, pensons écosystèmes ! La communication est un fantastique booster qui fait circuler les idées nouvelles ; elle nous donne envie d'adopter d'autres comportements, mobilise les personnes et les met en relation pour leur permettre de créer ensemble.

    Cet ouvrage, vivant et incarné, se présente comme une enquête sur le futur de la communication et tout ce que celle-ci peut apporter à la transformation, à l'engagement et à la création d'opportunités.

  • Préparez efficacement le DCG13 Communication professionnelle et le DSCG7 Mémoire professionnel avec un manuel et des ressources interactives pour réviser et s'entraîner Méthode avec applications Tout pour comprendre les attentes du nouveau programme du DCG13 Communication professionnelle et du DSCG7 Mémoire professionnel Maîtriser tous les savoirs et les compétences - Un cours de méthodologie complet et visuel - 50 définitions de notions clés - 90 exemples concrets - 23 schémas de synthèse pour réviser efficacement Préparer efficacement et obtenir le DCG13 Communication professionnelle et le DSCG7 Mémoire professionnel : - 120 QCM et 70 exercices de difficulté progressive - Des ressources à flasher pour réviser : QCM interactifs, flashcards Offert : retrouvez sur le site dédié à la collection de manuels DCG Vuibert : - les corrigés des applications - des schémas de synthèse pour réviser efficacement - des conseils pour bien préparer l'examen - des conseils pour apprendre à utiliser le mind mapping

  • Le désir de se réunir autour d'une passion ou d'un projet commun ne cesse de se développer en France. Mais créer (et faire durer !) une association est plus difficile qu'il n'y paraît. Où trouver les financements nécessaires ? Un dirigeant d'association peut-il être rémunéré ? Quelle est la législation en vigueur à connaître (loi de 1901, etc.) ? Cet ouvrage, complet et à jour des dernières modifications législatives, répondra à toutes vos questions et vous aidera à faire les bons choix.

  • Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ?Découvrez 58 outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 3e édition contient des exemples actualisés et un nouvel outil sur les réseaux sociaux.

  • Comment construire collectivement une compréhension de notre monde et le transformer en tenant compte de la diversité des individus, de leurs idées, de leurs actions et de leurs émotions ?

    Ce livre présente une pratique et une méthodologie pour comprendre collectivement ce qui au quotidien est oppressif, injuste, irrespectueux et pour envisager ensemble des avenirs plus justes et moins violents. Cette proposition s'appuie sur une conception et une expérience élargies du théâtre-forum.
    Le théâtre-forum consiste à mettre en situation un problème par le biais d'une scène de théâtre, puis le public est ensuite invité à imaginer des solutions et à venir sur scène pour les tester. Le théâtre-forum est un outil du théâtre de l'Opprimé, inventé par Augusto Boal au Brésil pour lutter contre les oppressions.
    Au cours des quarante dernières années cet outil a voyagé, s'est décliné de différentes façons, dans différents domaines.

    Les deux auteurs de cet ouvrage pratiquent le théâtre-forum à la croisée de plusieurs mondes (social, agronomie, politique, environnemental, santé, éducatif) et dans différents milieux (associatif, institution publique, entreprise). En réconciliant militantisme et développement relationnel, ils introduisent le théâtre-forum comme une approche corporelle, réflexive et systémique pour accompagner les personnes et les groupes à la réflexion et à l'action collective.
    Cette proposition s'adresse aux personnes intéressées par le théâtre-forum, praticiennes ou pas, curieuses des méthodes de facilitation et d'action collective, de théâtre social et participatif.

  • 10 étapes claires pour progresser efficacement dans l'art oratoire, prendre confiance en soi, s'exprimer simplement en gérant ses émotions et en faisant passer ses idées.

  • Créer le logo d'une entreprise ou le site Internet d'une association ne s'improvise pas... Destiné aux communicants et aux designers (confirmés ou débutants), ce guide pratique et méthodologique offre un panorama complet de la conception et de la réalisation d'une identité visuelle :
    L'élaboration d'une stratégie de marque qui saura convaincre, inspirer et captiver le public ;
    La mise en oeuvre des outils du design graphique : typographie, couleur, photographie, illustrations et mise en page ;
    La publication multisupport : logos, cartes de visite, site web, réseaux sociaux et blogs, newsletters, prospectus...
    Des schémas didactiques permettent d'assimiler les connaissances essentielles en un clin d'oeil, tandis que de nombreux exemples commentés et études de cas sont autant de sources d'inspiration pour vos futurs projets.

  • Comment rendre notre communication plus harmonieuse ? C'est ce que propose Arnaud Bochurberg grâce à son guide pratique, optant au sein de la communication pour le choix de la solution plutôt que le ressassement du problème, qui génère le plus souvent les foudres du jugement ou de la culpabilité. Il en a fait une méthode. Un renversement, voire une révolution de notre manière de communiquer, au profit d'une nouvelle relation gratifiante, nourrie de respect mutuel. C'est le premier ouvrage consacré à la communication solutionnelle qui révolutionne notre façon de communiquer avec une méthode simple et didactique. Ce livre permet d'acquérir plus d'efficacité dans sa communication avec les autres. L'auteur propose, grâce à sa méthode, un ensemble de situations qui vous aideront à parvenir à une communication interpersonnelle efficace. Très pratique, enrichi d'exemples, ce livre permet de surmonter les difficultés de communication personnelle ou professionnelle. ? Au lieu d'être comparable à un système fermé, pétri de certitudes, il faut pouvoir se retirer pour faire en sorte que le langage entre en soi et que l'autre avance lui-même en fin de compte la solution. ? la solution vient plus facilement quand elle vient de l'autre plutôt que quand elle est imposée. ? Il s'agit d'un livre grand public qui touche aussi bien : les familles (relation parent-enfant, relation de couple, relation amicale) et les salariés (relation employeur-employé, relations entre collègues)

  • Quels sont les champs pratiques et théoriques de la communication aujourd'hui ? Pourquoi la communication est-elle devenue une valeur centrale dans la société contemporaine et un enjeu de plus en plus stratégique pour les organisations ? Quel est l'impact des nouveaux médias sur les pratiques de communication ? En quoi les notions d'opinion, d'image, de réputation et, bien sûr, de relation, sontelles structurantes ? Pourquoi la communication devient-elle relationnelle, au risque d'être disqualifiée ?
    Profondément redéfinie par l'explosion des médias sociaux et l'émergence de nouveaux comportements, la communication ne peut être envisagée hors du contexte de société dans lequel elle se déploie. C'est l'objet de ce manuel d'ouvrir les perspectives économiques, sociologiques, sémiotiques et ethnologiques.
    Cette 2e édition propose :
    Des cas concrets pour introduire les concepts ;
    Un cours en couleur, illustré d'exemples et de visuels ;
    L'actualité des concepts proposés par des enseignants-chercheurs dont la contribution est prolongée par le témoignage de professionnels ;
    Des exercices d'application pour faciliter l'acquisition des connaissances de manière ludique, s'évaluer et s'entraîner.

  • Le dialogue au travail est un élément indispensable au développement et à la performance de l'entreprise.
    On constate que la majorité des actions ou démarches en entreprise sont fondées sur le dialogue interpersonnel ou encore sur l'intelligence collective : réunions, travail en équipe, ateliers participatifs, etc. Mais que, dans bien des cas, les conditions pour que ce dialogue fonctionne sont loin d'être réunies, entraînant échecs, déceptions et plus grave encore, conflits.
    Cet ouvrage explore donc toutes les modalités et conditions nécessaires à la construction d'un dialogue efficace entre les personnes qui travaillent ensemble. À travers la mise à disposition de l'ensemble des outils de construction du dialogue sous toutes ses formes, les auteurs proposent une démarche préalable (diagnostic) au dialogue (dossier 1) permettant au lecteur de faire le bon choix (atouts du dialogue, mais aussi exigences requises).
    À la croisée de plusieurs thématiques (négociation, médiation, gestion de conflits, intelligence collective, management...), la BAO du Dialogue en entreprise fait le lien avec les outils proposés dans d'autres BAO auxquelles les auteurs renvoient tout au long de l'ouvrage, comme prolongement du dialogue ou alternative au dialogue.
    Convaincus de la place centrale du dialogue et de la collaboration pour la réussite des projets, les auteurs proposent donc ici outils, méthodes et processus de facilitation pour aider les acteurs à entrer en relation, dialoguer, collaborer à la co-construction du futur de l'entreprise.

  • A partir de la consultation d'archives inédites et d'entretiens d'acteurs essentielles à la vie de la station l'ouvrage aborde depuis l'intérieur de la station le fonctionnement passé et présent d'une entreprise devenue aujourd'hui leader puisqu'elle est aujourd'hui la radio la plus écoutée de France. Sur plus de cinq décennies on découvre un média radiophonique sans égal dans le secteur du développement culturel et de l'information.
    Véritable cartographie historique, les grandes émissions emblématiques comme le Masque et la Plume, le tribunal des flagrants délires, la Matinale ou encore le jeu des 1000 euros sont tour à tour présentées au lecteur. La part belle est faite à ceux qui ont marqué la station au premier rang desquels figure un homme lige aujourd'hui oublié Roland Dhordain, inspirateur et premier directeur de France Inter. Avec empathie mais lucidité l'évolution des grilles de programmes, le lot des arrivées et des départs parfois fracassants des animateurs et journalistes, les crises internes qui secouent la vie de la station sont retracés sans parti-pris. Tout l'enjeu de l'ouvrage réside dans sa capacité à faire poindre en chaque circonstance ce qui fait service public, ou pour le dire autrement comme le revendique la station dans les années soixante-dix avec son slogan «Écoutez la différence !» A partir d'une cinquantaine d'entretiens de professionnels appartenant aussi bien au passé et au présent de l'entreprise dans le secteur du journalisme, de l'univers des animateurs, de la réalisation, de la sphère technique et de la direction, on entreprend un voyage radiophonique dans le temps en remontant jusqu' à 1963. Alors que l'audience du média radiophonique et singulièrement celui de France Inter tire plus que son épingle du jeu de sa confrontation avec la télévision et depuis peu avec le monde du numérique et celui des nouveaux médias, l'ouvrage permet de comprendre la force et la vigueur d'une station comme France Inter devenue à elle

  • Faire du réseau est un art qui appelle une stratégie, des méthodes et des outils. Qu'il s'agisse de décrocher un emploi, gravir les échelons dans son entreprise, conquérir de nouveaux marchés, trouver une information, et plus globalement faire avancer ses projets, le réseau permet d'avoir une longueur d'avance... à condition d'adopter une posture stratégique, de maîtriser les bonnes méthodes et d'utiliser les outils appropriés.

    Comment fonctionnent les réseaux??
    Quels sont leurs ressorts stratégiques??
    Comment cartographier son propre réseau et ceux de son environnement??
    Quelle éthique adopter??
    Issu de plus de vingt ans de pratique et d'enseignement, ce guide vous propose d'allier la réflexion à l'action pour tirer les bénéfices de l'effet de levier réticulaire.

  • Vous souhaitez analyser les enjeux actuels de la communication interne des entreprises ? Ce livre définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite.
    Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes.
    À la fois pratique et théorique, cette 8e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes actions de communication interne.
       

  • Musicien, comédien, plasticien, circassien... Et si on parlait de votre projet artistique ?
    Cet ouvrage s'adresse aux artistes en création, qui sortent d'une école supérieure artistique ou qui se lancent dans un nouveau projet. Il entend donner une série d'outils concrets pour dépasser le seuil de la page blanche, papier et numérique.
    A sa sortie en 2013, cet ouvrage devient rapidement une référence par son approche singulière d'une communication adaptée aux spécificités culturelles. Pionnier d'une démarche alliant stratégie et créativité, son auteur donne la parole aux artistes pour qu'ils puissent pleinement communiquer (sur) leur art.
    Parmi les sujets abordés, on retrouve notamment comment le secteur se formalise, comment convaincre et oser le marketing culturel, comment traduire sans trahir, se créer une image ou construire son argumentaire, ou encore quels sont les outils à concevoir...
    La réédition 2021 tient compte de l'évolution des réseaux sociaux et des initiatives qui ont vu le jour ces dernières années au service des projets artistiques.
    Positionner sa singularité, se forger une identité et inventer ses propres moyens d'expression... Communiquer, c'est inviter à la rencontre.

  • Vous voulez apprendre à négocier, à convaincre ou à susciter l'adhésion ?

    Cet ouvrage est fait pour vous. Tout au long de votre vie, que ce soit dans votre environnement professionnel ou privé, vous négociez en permanence, souvent sans le savoir et de manière purement intuitive. Pourtant vous pouvez être beaucoup plus efficace. Des dizaines de méthodes ont été développées. Toutes ont leurs qualités et leurs défauts, mais aucune ne donne une grammaire unique.

    Cet ouvrage, le premier du genre, est le fruit de plusieurs décennies de recherche de l'auteur. Il propose une synthèse des différentes approches de la négociation pour aboutir à une méthode claire et concrète permettant d'orienter les décisions de vos interlocuteurs. Cette méthode, dite de "l'obtenance", basée sur la mise en place d'une relation sereine et coopérative loin des rapports de force, vous permettra de gagner en efficacité pour convaincre.

  • Piloter une entreprise, gérer une cinquantaine de collaborateurs installés aux 4 coins du monde, composer avec des clients d'univers incroyablement différents ou porter sa famille : même combat ! Celui d'une communication positive, utile et vraie, dans toutes les langues et sur tous les canaux.
    Amusant, gai, léger, ce livre fait la part belle aux techniques éprouvées, aux mots magiques auxquels on ne pense plus, aux petits schémas qui valent parfois mieux que de longs discours, s'agissant de faire comprendre votre message à un interlocuteur X.
    Testez-le : vous nous en direz des nouvelles !

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